ASSISTENZA TECNICA
In qualità di produttore offriamo un servizio completo di assistenza tecnica:
TAPPE DEL PROCESSO DI RESTAURO
MACCHINARIO SOGGETTO AL RESTAURO
MACCHINARIO IN USO PER QUASI 10 ANNI
ASSISTENZA TECNICA PRODOTTI IN GARANZIA
FAQ
Qual è il periodo di garanzia di fabbrica e quali elementi sono coperti da garanzia?
Il periodo della garanzia di fabbrica è di 12 mesi. La garanzia copre tutti gli elementi del macchinario.
Nel momento della richiesta dell'asistenza tecnica - a carico di chi sono i costi relativi al trasporto del prodotto?
Nel caso della richiesta di assistenza tecnica il trasporto alla nostra azienda è a carico del cliente. Il trasporto dal centro di assistenza tecnica al cliente è a carico della nostra azienda.
Qual è l'età del macchinario per poter essere soggetto al restauro?
L’età del macchinario non è importante. Importante è il livello di usura degli elementi, p.e. lame, amortizzatori.
Quanto dura il processo di restauro del macchinario?
Il processo di restauro ha durata di 7 giorni lavorativi. A tale periodo viene aggiunto il tempo del trasporto.
RICHIESTA DI ASSISTENZA TECNICA
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