SERVICE

En tant que fabricant, nous fournissons des services complets:

PRODUIT PRÉFABRIQUÉ / RÉNOVÉ

ÉTAPES DU PROCESSUS DE PRÉFABRICATION

MACHINE SOUMISE AU PROCESSUS DE PRÉFABRICATION

MACHINE UTILISÉE PENDANT PRESQUE 10 ANS

SERVICE POST-GARANTIE

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

  • Quelle est la durée de garantie d’usine et quels sont les éléments couverts par la garantie?


    La durée de garantie d’usine est de 12 mois. La garantie couvre tous les éléments de la machine.
  • Au moment de la présentation de la demande dans le service - qui supporte les frais de transport du produit?


    En cas de demande présenté dans le service, le transport de la machine est à la charge de l’acheteur. Pourtant, le transport du service chez le client est à la charge de notre entreprise.

  • Quel devrait être l’âge de la machine pour qu’elle puisse être rénovée?


    L’âge de la machine n’est pas important. Ce qui est important, c’est le niveau d’usage des éléments, p.ex. du couteau, des amortisseurs.

  • Quelle est la durée du processus de rénovation de la machine?


    Le processus de rénovation dure 7 jours ouvrables. Cette durée doit être majorée de la durée de transport.
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